通过多次匿名反馈集中专家群体智慧的方法。又称专家调查法。20世纪40年代美国兰德公司研究员赫尔默（O.Helmer）和达尔奇（N.Dal-key）设计了这种方法，60年代后，这种方法广泛应用，收到较好的效果。

德尔菲法的程序如框图所示。

德尔菲法程序框图

①根据问题要求，组织专门调查小组；②拟定调查提纲，提供背景材料；③物色和选聘专家；④征询意见，一般需经多轮反馈征询，每次都应提供前一轮的调查结果和新信息，专家反复修改意见，逐步得出趋向稳定的看法；⑤以每位专家的最后一次意见为凭，整理结果提出调查报告。

调查结果的处理方法取决于调查目的，常用中位数法。中位数法是指任何一组按大小顺序排列的数据，排列在当中的数值就称为中位数（中值）。如以年、月顺序排列的时间序列数据，中位数就是排在最中间的年份数或月份数。如果数据数为偶数，则取中间二数的平均值。现举一例说明：

选聘12位专家预测某生产单位1986～1988年人均收入的可能增长程度。将设计好的调查表函寄12位专家，格式如表1。

表1 1986～1988年人均收入增长率预测表

专家们将填好的调查表及说明寄回，预测小组进行归类分析按下述步骤汇总成表（见表2）。

表2 1986～1988年人均收入增长率预测值

①将预测专家按编号填入表中，将0～1之间的概率划分为9个等级，表明人均收入增长可能出现的9种情况。取误差为±1%，排除0（不可能）和1（有100%的把握）两种情况，则预测的累积概率是从1%～99%；②将每位专家的预测结果按前述9个等级填入汇总表。例如，第1号专家预测人均收入增长的波动幅度为4%～6%，将其按9个等差组填为4%，4.25%，4.50%……6%，表示人均收入增长至少达到6%的概率为1%；至少达到4%的概率为99%；③求出每组概率的中值，代表该组可能增长率的预测结果；④根据汇总表进行分析，做出预测结论。本例的结论为人均收入增长率最低可能为5.3%，最高可能为8.2%。取累积概率为50%时的中值6.8%为人均收入增长率的预测值。